Help2021-08-04T14:00:37+00:00

Veelgestelde vragen

QRing is ontwikkeld om op een zeer makkelijke, kostenbewuste en laagdrempelige manier de vinder met de verliezer in contact te brengen. Probeer het en sluit je aan bij de “eerlijke vinders van de planeet”! Sluit je aan bij de eerlijke vinder community en versterk het vertrouwen door QRing te downloaden en te gebruiken. Spread the word!

Hieronder vindt je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op via info@qring.nl.

Waarom kan ik bellen via netwerk en via internet?2022-11-15T15:29:10+00:00

QRing biedt meerdere communicatiemogelijkheden tussen vinder en eigenaar. Dat doen we zodat de vinder altijd en overal contact kan opnemen met de eigenaar. Als er geen internetverbinding is, kan de vinder bellen via het netwerk. Als er geen netwerkverbinding is, kan de vinder bellen via wifi.

 

Als ik via het netwerk bel staat er een raar nummer. Hoe kan dat?2022-11-15T15:24:21+00:00

QRing deelt geen telefoonnummers. Om alsnog een telefoonverbinding te maken, moeten alle gegevens worden versleuteld. We gebruiken een publiek netwerk, hierdoor laten we een versleuteld nummer zien.

 

Hoe kan het dat de pagina langzaam laadt nadat ik een QRing tag heb gescand?2022-11-15T15:21:17+00:00

Het kan zijn dat het eventjes duurt voordat de pagina helemaal is geladen. Dat heeft te maken met het netwerk. Na enkele seconden is de pagina geladen en zijn alle knoppen en teksten beschikbaar.

Ik heb al een Airtag. Waarom zou ik een QRing tag kopen?2022-11-15T15:17:20+00:00

Een AirTag geeft enkel inzicht in de locatie van jouw item. Op je iPhone krijg je een goed beeld van waar het item zich bevindt. Dat kan natuurlijk ontzettend handig zijn. Bijvoorbeeld als je op vakantie gaat en je ziet dat je koffer ook in het vliegtuigruim is. Toch biedt het verder geen mogelijkheid voor de eerlijke vinder om het item ook daadwerkelijk te retourneren. QRing brengt de vinder en eigenaar met elkaar in contact. Volledig anoniem. Daarnaast zijn QRing tags beschikbaar in stickers, sleutelhangers en tags, wat het product geschikt voor vrijwel alle voorwerpen.

Hoe voeg ik mezelf toe als contactpersoon?2022-09-21T14:25:46+00:00

Elk item in de QRing app is automatisch gekoppeld aan het nummer van het toestel waar de app op staat. Naast jezelf kan je ook nog andere contactpersonen toevoegen, zoals familieleden, vrienden en collega’s.

Hoe zet ik mijn profiel in een andere taal?2022-09-21T14:16:42+00:00

QRing is beschikbaar in 6 verschillende talen: Italiaans, Duits, Spaans, Frans, Engels en Nederlands. De taal van de app is dezelfde taal als de door jou ingestelde taal van je mobiele telefoon. Hetzelfde geldt voor de vinder. De landingspagina waar de vinder op terecht komt is in de taal van het toestel waarmee de tag is gescand. Jij hoeft daar niets voor in te stellen.

Welke stickers zijn geschikt voor op mijn telefoon?2022-09-21T14:09:54+00:00

De stickers zonder NFC chip zijn geschikt voor telefoons. Wanneer je een sticker met NFC op je telefoon plakt, zal je telefoon de chip namelijk blijven scannen en denken dat er iets in de buurt is. De stickers zonder NFC zijn naar verwachting in week 40 leverbaar. De stickers zonder NFC zijn daarnaast ook geschikt voor bankpassen, ov chipkaarten en andere pasjes.

Hoe maak ik de bijgeleverde metalen ring / metal strap open?2022-09-21T14:06:12+00:00

De sluiting van de metalen ring werkt als een schroef. Zie hier een korte instructievideo.

 

Hoe verwijder ik berichten en/of oproepen in de QRing app?2022-09-21T13:59:43+00:00

Op dit moment is het nog niet mogelijk om berichten en/of oproepen te verwijderen. We zijn hier druk mee bezig en verwachten dit mee te nemen in de volgende release.

Wordt mijn locatie gedeeld als ik een QRing tag scan?2022-09-21T13:56:08+00:00

Na het scannen van een QRing tag krijgt de vinder de vraag om GPS locatie te delen wanneer hij/zij de QR-code of NFC chip heeft gescand. De vinder kan zelf aangeven of zijn/haar locatie met de eigenaar wordt gedeeld.

Welke info krijgt degene die mijn QR-code scant over mij te zien?2021-03-18T09:43:31+00:00

Privacy is een van de belangrijke hoekstenen van het QRing concept. Wij delen jouw informatie niet met de vinder. Het bellen gebeurt via een versleutelde verbinding en pas als je hebt opgenomen of reageert op een bericht wordt je nummer of e-mail met de vinder gedeeld.

Hoe werkt QRing voor een eigenaar?2021-03-18T09:43:48+00:00

Als je de app hebt gedownload volg je de instructies in de app en je bent klaar voor gebruik. Voeg je items toe en activeer ze met een QRing sticker of tag of door er zelf een aan te maken in de app. Plak of bevestig de QR-code aan je item en je hebt de controle over mogelijk verlies.

Als je item kwijtraakt en de vinder scant het, wordt je anoniem gebeld met de naam van je item in de display (ie “huissleutels”). Zo weet je altijd dat het om een verloren voorwerp gaat. Jij maakt vervolgens een afspraak met de eerlijke vinder om je item terug te krijgen!

Handig. Hoe kom ik aan Qring?2021-03-18T09:43:59+00:00

Download de app in de App Store of Google Play en volg de instructies. Zo gepiept en welkom bij de QRing community!

Moet ik mijn Locatie delen?2021-03-18T09:44:14+00:00
Als je een QRing QR-code hebt gescand krijg je de vraag of je je locatie wilt delen. Hierdoor weet de verliezer waar hun item is gevonden. Dat geeft rust.
Hoe werkt QRing voor een vinder?2021-03-18T09:44:28+00:00
Door de QR-code van het gevonden item te scannen met je smartphone kan je direct met de eigenaar bellen of teksten en een afspraak maken om het gevonden item terug te geven. Dank je voor je eerlijkheid!
Wat doen jullie met mijn data en gegevens?2021-03-18T09:44:41+00:00
Je data en gegevens zijn veilig bij QRing. Wij delen geen informatie met derden.
Hoe zeker is het dat ik mijn item terugkrijg?2021-03-18T09:44:56+00:00
Onze ervaring is dat je tot 9x meer kans hebt om je item terug te krijgen met QRing. We werken er natuurlijk hard aan om dit nog hoger te krijgen. We stoppen pas bij 100%!
Heb ik garantie op QRing?2021-03-18T09:45:21+00:00

Mocht je sticker of tag onverhoopt beschadigen dan kan je of zelf een nieuwe QR code genereren en afdrukken of een nieuwe bestellen in de shop.

Hoe lang gaan QRing stickers en tags mee?2021-03-18T09:45:37+00:00
De stickers gaan zeker 6 jaar mee.
Zijn de QRing stickers watervast?2021-03-18T09:46:02+00:00
De stickers zijn allemaal watervast. Voor ronde en oneffen oppervlakken of voor intensief buitengebuik raden we de normale QRing stickers (zonder NFC) aan.
Wat voor items kan ik met QRing beveiligen?2021-03-18T09:46:20+00:00
De meest uiteenlopende items van koffers tot smartphones. Zelfs je kat of hond of kinderen.
Wat kost QRing?2021-03-18T09:46:35+00:00

Het gebruik van QRing is geheel gratis.

Go to Top